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PIX e créditos
Se o PIX expirar, gere um novo. O saldo atualiza automaticamente após confirmação do banco.
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Fotos do anúncio
Use fotos claras e em boa resolução. Se falhar, tente em outra rede e reenvie pelo editor.
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Segurança
Desconfie de ofertas abaixo do mercado. Confirme dados antes de fechar qualquer negócio.
Fiz o PIX, mas o saldo não apareceu
Recarregue a página e aguarde até 1 minuto. Se o pagamento já aparece como concluído no app do banco e o saldo ainda não atualizou, abra um ticket informando o valor, horário e banco.
O QR Code não carrega no celular
Use o botão "Copiar código PIX" e cole no app do banco. Se persistir, clique em "Novo PIX" para gerar um código atualizado.
Não consigo criar ou editar meu anúncio
Verifique se você está logado e se todos os dados do perfil estão preenchidos (telefone e e-mail). Se aparecer mensagem de erro, copie o texto e descreva no ticket.
Como excluir minha conta?
Envie um ticket com o assunto "Exclusão de conta" informando seu e-mail de cadastro. Processamos em até 5 dias úteis.
